Коронавирус заставил людей задуматься о многом, кто-то думает о своём здоровье, образе жизни, а кто-то о том, как найти лучше оплачиваемую работу, ускорить карьеру по месту занятости, а также получить дополнительные навыки и знания. Работодатели задумались об оптимизации и автоматизации, чтобы сохранить бизнес. В стороне не остаются и контролирующие структуры, которые вынуждены переводить процессы в онлайн, чтобы продолжить выполнять свои функции. Вынуждена принимать меры и Росаккредитация, выездную оценку планируют заменить взаимодействием в дистанционном формате посредством информационно-коммуникационных технологий.
Органы по аккредитации в других странах, например, COFRAC (Франция), DAkkS (Германия), ACCREDIA (Италия), ASCLD / LAB (Соединенные Штаты Америки) уже опубликовали рекомендации по проведению дистанционных оценок.Интересно, что в перечисленных органах по аккредитации практикуется индивидуальный подход к аккредитованным лицам в части планирования дистанционной оценки. В условиях нашей страны, такой подход маловероятен, что, конечно, осложнит внедрение данной инновации в национальную систему аккредитации.
Второй интересный факт — зарубежные коллеги не распространяют дистанционные оценки на первичную аккредитацию.
Дистанционная оценка в нашей стране сейчас продвигается под призывом, снижения финансовой нагрузки на бизнес. Конечно, исключение командировочных расходов, связанных с выездом экспертной группы, значительно снизит стоимость для аккредитованного лица.
Но друзья, давайте не будем забывать о том, что дистанционная оценка не может пройти сама по себе, к ней необходимо подготовиться, в том числе обеспечить наличие необходимых ресурсов, которых не всегда достаточно и в «мирное время».
Например, DAkkS (Германия) в методических рекомендациях указал полный перечень того, что необходимо подготовить лаборатории:
💻 ноутбук или компьютер;
📸 камера;
🎙гарнитура;
📶подключение к интернету, пропускная способность с обеих сторон 2 Мбит/с;
📱смартфон;
💿 программное обеспечение для видеоконференцсвязи;
🏢помещение.
А так же DAkkS устанавливает требование, в назначенные дни обеспечить работу интернета, оборудования и оперативно демонстрировать всё, что необходимо согласно программе оценки.
Плюсов в дистанционном формате оценок для отечественных лабораторий, в силу наличия 10-летнего опыта в этой сфере, я не вижу. Почему? Не стану отвечать, а задам читателю несколько вопросов:
❓Готовы продемонстрировать в максимально короткие сроки в режиме онлайн протокол результатов испытаний и все первичные записи, которые будут прослеживаемы и читаемы?
❓Если протоколов 10 штук и они в архиве?
❓А теперь подтвердить достоверность результатами контроля качества?
❓Готовы подтверждать соответствие так, чтобы не приходилось вносить изменения в какие-либо документы?
❓Готовы описать основной процесс в лаборатории и любой поддерживающий?
❓А теперь продемонстрировать его соблюдение онлайн, предоставив подтверждающие записи?
Этот список можно продолжать и продолжать …
Но вижу плюсы для экспертов по аккредитации, так же в силу наличия опыта, полученного не легким путем:
✔ Никаких самолетов, поездов, машин и вертолетов!
✔ Никаких долечу и доеду, а потом никто не рад тебя видеть!
✔ За чашечкой кофе в удобном кабинете в спокойной атмосфере в рабочее время можно погрузиться в оценку и погрузиться очень глубоко и внимательно!
✔ Никаких актов в гостинице ночью после работы в лаборатории днем!
Жизнь не скоро вернется в прежнее русло, а может быть не вернется никогда! Время покажет! Но главная способность человека, которая приводит к успеху в любой ситуации, это умение принять данную ситуацию, а не закрывать глаза на происходящее. Принять, понять, сделать выводы и двигаться дальше, меняясь вместе с миром и не опаздывая!
